Başlangıç Rehberi

İş Emrini Çalışan Nasıl Tamamlar?

Ağustos 2026 · 9 dk okuma · BinaYön Rehberi

Özet: İş emri açıldı — sıra sahada. Yönetim bir ziyaret açar; isterse birine atar, isterse hiç atamaz. Atanmamış iş açık havuzda durur, uygun olan çalışan üstlenir. Çalışan telefonundan Geldim der, işi başlatır, ne yaptığını yazar, fotoğraf çeker ve tamamlar. Son sözü yönetim söyler: iş emrini kapatır.

İş emri, ziyaret, görev — hangisi ne?

İş emri yapılacak işin kendisidir ("otopark lambası değişimi"). Ziyaret o iş için sahaya çıkılan seferdir — bir iş emri birden fazla ziyaret gerektirebilir (parça beklenir, ikinci kez gidilir). Çalışanın Görevlerim ekranında gördüğü şey ziyarettir.

1. Adım — Ziyareti açın

İş Emirleri ekranında iş emrine tıklayın, açılan pencerede + Yeni Ziyaret deyin. Ziyaret açılır açılmaz Bekliyor durumundadır.

İş emri detayı — henüz ziyaret yok — İş emri detayı — henüz ziyaret açılmamış. Alttaki **Kapanış Sonucu** bölümü 7. adımın konusu.

2. Adım — Atayın… ya da atamayın

Ata dediğinizde çalışan listesi açılır ve kişiyi seçersiniz. Ekip de atayabilirsiniz — o zaman ekibin tüm üyeleri işi kendi listesinde görür.

Ziyarete kişi atama penceresi — Atama penceresi — yalnız **çalışan** etiketli kişiler listelenir.

Atama zorunlu değildir. Kimseye atamazsanız iş açık havuza düşer: sitedeki tüm çalışanlar onu "Atanmamış" rozetiyle görür ve uygun olan üstlenir. Kimin müsait olduğunu masa başından bilmek zorunda değilsiniz.

3. Adım — Çalışan işi üstlenir

Çalışan Görevlerim ekranını açar. Kendi işleri üstte, atanmamış havuz altta durur; üstte kaç işin sahipsiz beklediği yazar.

Görevlerim — atanmamış iş, Atanmamış rozeti ve İşi Üstlen düğmesiyle — Sağdaki kart havuzdan: **Atanmamış** rozeti, "Bu iş kimseye atanmadı" notu ve **İşi Üstlen** düğmesi.

İşi Üstlene basıldığı anda iş o kişinin olur, rozet kaybolur ve havuzdan çıkar — başkası aynı işe gitmez.

Üstlenildikten sonra iş normal bir görev kartına dönüşüyor — Üstlenildi: rozet gitti, sıradaki adım **Başlat**.

Başkasının işi alınamaz. Bireysel olarak başka birine atanmış bir işi üstlenmeye çalışmak reddedilir. Üstlenilebilenler: atanmamış işler, üyesi olduğunuz ekibe atanmış işler ve zaten size atanmış işler.

4. Adım — Geldim, başladım

Çalışan sahaya varınca Geldim der — katılım kaydı düşer, kimlerin geldiği görünür. Sonra Başlat ile iş fiilen başlar.

İş başlatıldıktan sonraki görev kartı — İş başladı — durum **Devam Ediyor**.

Sevkiyat adımları bina yönetiminde yok. "Onaylandı → yola çıktı → sahada" zinciri saha servisi şirketleri içindir; apartmanda görevli zaten binadadır. Bu yüzden Başlat her zaman tek hamledir.

5. Adım — Ne yapıldığını yazın, fotoğraflayın

Notlar altında çalışan yaptığı işi kendi cümlesiyle yazar. Yanındaki Fotoğraf düğmesi telefonda doğrudan kamerayı açar; yüklenen fotoğraflar notların altında küçük resim olarak durur.

Göreve not ve fotoğraf eklenmiş hâli — Not yazıldı, fotoğraf eklendi — ikisi de iş emrine bağlı kalır.

Bu ikisi işin kanıtıdır: "yapıldı mı, nasıl yapıldı" sorusu aylar sonra sorulduğunda cevap iş emrinin içinde durur.

6. Adım — Tamamla

Tamamla ile ziyaret kapanır. Bir iş emrinin tüm ziyaretleri kapandığında ve en az biri tamamlandığında iş emri kendiliğinden Hazır durumuna geçer — yönetim ayrıca dokunmaz.

Görev tamamlandı — durum Tamamlandı — Ziyaret **Tamamlandı**; not ve fotoğraf kartta duruyor.

7. Adım — İş emrini kapatın

Son söz yönetimindir. İş emri detayında Kapanış Sonucu seçilir (Yapıldı, Ücretsiz Yapıldı, Onarılamadı, Yapılmayacak…) ve İş Emrini Kapat denir. Sonuç seçmeden kapatılamaz — kayıt "neden kapandı" bilgisi olmadan kalmasın diye.

İş emri detayında kapanış sonucu seçimi — Kapanış sonucu seçilir, ardından **İş Emrini Kapat**.

Kapatıldıktan sonra iş emri listede gri görünür ve ana paneldeki Açık İş Emirleri sayacından düşer.

Kapatılmış iş emri — Bu iş emri kapatıldı bilgisi — Kapatıldı — form yerine "Bu iş emri kapatıldı." bilgisi duruyor.

Neden otomatik kapanmıyor? Çünkü ziyaretin bitmesi işin bittiği anlamına her zaman gelmez: parça beklenebilir, ikinci ziyaret gerekebilir, iş yapılmadan iptal edilebilir. Sistem işi Hazır'a kadar getirir; kapatma kararı sizindir.

Baştan görmek isterseniz

Bu iş emri bir sakinin şikâyetinden doğdu. Talebin nasıl açıldığını ve iş emrine nasıl dönüştüğünü Sakin Talebi Nasıl İş Emrine Dönüşür? rehberinde bulabilirsiniz.

← Tüm rehberler Ücretsiz başlayın 50 daireye kadar ücretsiz — kredi kartı gerekmez.