Kullanım Şartları

1. Taraflar ve Kapsam

Bu sözleşme, BinaYön yazılım platformunu işleten Besa Software, LLC, Wyoming, ABD ile platforma kayıt olan veya platforma erişen gerçek ya da tüzel kişi arasında akdedilmektedir.

Platform; bina, apartman ve site yöneticilerine aidat takibi, gider yönetimi, sakin iletişimi ve ilgili operasyonel süreçleri yönetmek üzere tasarlanmış uluslararası bir SaaS çözümüdür.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Hesap oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmak veya tüzel kişiliği temsil etmek gerekmektedir.
• Kayıt sırasında sağlanan bilgilerin güncel, doğru ve eksiksiz olması zorunludur.
• Hesap güvenliğinden yalnızca hesap sahibi sorumludur; şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
• Hesabınızda yetkisiz erişim fark ederseniz derhal support@binayon.com adresini bilgilendiriniz.
• Her organizasyon için ayrı bir hesap oluşturulması önerilir.

3. Abonelik ve Ücretlendirme

BinaYön farklı kullanım ihtiyaçlarına yönelik abonelik planları sunmaktadır:

• Ücretler USD cinsinden faturalandırılır; aylık veya yıllık ödeme seçeneği mevcuttur.
• Yıllık planlar için iade süresi satın alma tarihinden itibaren 14 gündür.
• Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden e-posta ile bildirilir.
• Ödeme yapılmaması durumunda hesap 15 gün sonra askıya alınır, 30 gün sonra silinebilir.
• Ödeme işlemleri, güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla gerçekleştirilir; kart bilgileri Şirket tarafından saklanmaz.

4. Kullanıcı Sorumlulukları

• Platforma girilen sakin ve mülk bilgilerinin doğruluğundan bina yöneticisi sorumludur.
• Sakinlerin kişisel verilerinin ilgili mevzuat kapsamında işlenmesi için gerekli rızaların alınması yöneticinin yükümlülüğündedir.
• Platform üzerinden gönderilen bildirim ve mesajlar gerçek ve ilgili bilgi içermelidir; spam yasaktır.
• Sistemi aşırı yükleyecek otomatik istekler (bot, scraper vb.) kullanılamaz.
• Başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişim girişiminde bulunulamaz.

5. Verilerin Mülkiyeti

Platforma girilen tüm veriler kullanıcıya aittir. Besa Software, LLC bu veriler üzerinde mülkiyet hakkı iddia etmez.

• Verilerinizi istediğiniz zaman CSV / Excel formatında dışa aktarabilirsiniz.
• Hesap silinmesinden önce 30 günlük veri indirme süresi tanınır.
• Besa Software, LLC, hizmet iyileştirme amacıyla yalnızca anonim ve toplu istatistiksel verileri kullanabilir.

6. Hizmet Sürekliliği ve Kesintiler

• BinaYön, %99,5 aylık erişilebilirlik hedefi doğrultusunda çalışmaktadır.
• Planlı bakım çalışmaları 48 saat önceden duyurulur ve UTC 02:00–06:00 saatleri arasında yapılır.
• Pro ve Enterprise planlar için öncelikli teknik destek sağlanır.
• Doğal afet, siber saldırı veya altyapı sağlayıcısı kaynaklı kesintiler Şirket'in sorumluluğu dışındadır.

7. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı, arayüzü, logo ve marka unsurları Besa Software, LLC'ye aittir ve uluslararası telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. Kullanıcıya yalnızca bu şartlar çerçevesinde sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı verilmektedir.

Kullanıcı geri bildirimleri ve önerileri, Şirket tarafından platforma eklenmek üzere herhangi bir ücret ödenmeksizin kullanılabilir.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Besa Software, LLC'nin toplam yükümlülüğü, son 12 aylık dönemde kullanıcının ödediği abonelik ücretleri toplamıyla sınırlıdır. Aşağıdaki zararlar için sorumluluk kabul edilmez:

• Dolaylı, özel veya sonuçsal zararlar
• Kullanıcı hatası veya yetkisiz erişim nedeniyle oluşan veri kayıpları
• Üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan aksaklıklar
• Platforma girilen yanlış verilerden doğan hukuki veya finansal sonuçlar

9. Yasak Faaliyetler

Platform aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:

• Herhangi bir ülkede yasadışı olan faaliyetlerin yürütülmesi
• Kişisel verilerin rıza dışı toplanması veya paylaşılması
• Diğer kullanıcılara zarar verme amacıyla kötü amaçlı yazılım yayma
• Platform altyapısına yönelik saldırı veya izinsiz güvenlik testi
• Ticari rakip ürün geliştirmek amacıyla platform verilerini kopyalama veya yeniden dağıtma

Bu kurallara aykırı davranış tespitinde hesap önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.

10. Sözleşmenin Sona Ermesi

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşme, Wyoming eyalet hukuku ve uygulanabilir ABD federal hukukuna tabidir; kanunlar ihtilafı kuralları hariç tutulur.

• Arabuluculuk: Her uyuşmazlıkta önce taraflar yazılı bildirimden itibaren 30 gün iyi niyetle çözüm aramakla yükümlüdür.
• Bağlayıcı tahkim: Çözüme kavuşturulamazsa uyuşmazlık, Wyoming'de JAMS veya AAA kurallarına göre bağlayıcı tahkime taşınır. Sınıf davası açma hakkından feragat edilmektedir.
• Tüketici istisnaları: AB ve Türkiye kullanıcıları, tüketici koruma mevzuatı kapsamındaki zorunlu haklarından feragat etmiş sayılmaz.

12. Değişiklikler

Besa Software, LLC bu şartları değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Bildirim tarihinden sonra platforma erişilmeye devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

13. İletişim